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腾讯刘畅,从千万年薪高管到草根创业,伴米旅行创始人在追求什么?

发布时间:2017-07-06 10:36  来源:汇视网   编辑:feitian  阅读量:12431   

6月29日下午两点,伴米旅行APP上线,第一批产品30条严选日本自由行攻略上架,在伴米粉内小范围测试,短短10个小时内,转化率竟高达43%。这位前腾讯副总裁在主动卸去腾讯的光环之后,刘畅用她的执着坚韧抵达初心,得到了旅行爱好者们的共鸣。

前腾讯副总裁,为何走出舒服地带?在中国为数不多的互联网女神高管中,刘畅是较为低调的一个。事实上翻开刘畅的履历,每笔都值得大加渲染。2000年,刘畅进入全球最大的传播集团之一——奥美担任公关,负责百度与3721的公关传播;次年刘畅离开奥美进入新浪,在经历了新浪发展最快速的几年之后,成为MSN中国区高级市场与传播经理,同年,被挖到了腾讯,从此一路升至腾讯副总裁,同时兼任腾讯研究院副院长、公共关系总经理多职。然而习惯低调的刘畅一直在幕后坐镇指挥腾讯公关,并没有进入大众视野,直到2011年闻名一时的“3Q大战”,这场持续四年之久的互联网之战,聚焦了各大门户网站、纸媒的瞩目。也就在这时,刘畅从幕后走到台前,以强大的气场与个人魅力征服网民,从此名声大噪,进入了公众视野,刘畅亦因此获得了“互联网公关女神”的封号。彼时刘畅的声望、地位、待遇收入都达到了常人无法企及的巅峰,工作亦得心应手,很舒服,刘畅却常常若有所失。信奉“每个不曾起舞的日子都是对生命的辜负”的她,在众人的不解中激流勇退,离开腾讯高位,主动走出舒服地带,创办个性化的互动旅游服务平台,走上创业这条并不轻松的路。刘畅说“想要到更高的那座山,必须先走下到山谷”,在她心中,前路或许曲折,但她能藉此征服人生的另一座巅峰。什么样的旅游新物种,让马化腾最终同意放行?决定创业后,刘畅向马化腾提出辞职,马化腾并没有放行。但刘畅却很坚持,她清楚做伴米旅行,不仅是一颗酝酿多年的种子,也来自于十几年积累的对互联网风口的敏感,更来自于踏踏实实的行业需求洞察与慎密构架。熟悉的人都知道,刘畅是个旅行大神,开车横穿美国东西部、去东非大草原追逐动物迁徙、去南极冒险、潜到墨西哥深海……像个男人一样战斗了五十几个国家。触动她开创伴米旅行的初心,得缘于2014年的布拉格之行。当时刘畅已经是第三次去布拉格,与她同行的朋友让她帮忙设计旅程,可是真正着手做计划时,却发现放进攻略里的景点都很常规,好像在纽约只知道自由女神,在法国只知道埃菲尔铁塔般。刘畅觉得这简直就是对布拉格的辜负!她就想,一定要去挖掘出更多有意思的地方,让朋友们在一周之内了解布拉格的精髓。她开始在网上海量搜索信息,又买了十几本相关的书,很快刘畅就失望了,网上的攻略肤浅粗糙,书中的推荐一知半解,直到刘畅找到在布拉格住了三个多月的一个朋友。朋友带他们去看攻略里找不到的山地城堡,看卡夫卡听音乐会的教堂、在米兰昆德拉坐过的地方喝咖啡,参观哈维尔的墓地,从最佳的角度俯瞰布拉格和伏尔塔瓦河,这是唯有具备充分本地生活经验的人方能提供的旅行体验。那时候刘畅就在想,如果每次旅行中都有一位这样的伴游,是否能让旅行完成它真正的意义?她开始有意与身边热爱旅行的朋友交流,发现他们对于旅游的需求,已经超越了标准化线路的范畴。之后,刘畅做了一次细致的行业调研,了解到这种旅行新需求,并不局限于自己的小圈子,而是已经泛化成了许多出境自由行人士的需求。旅游市场,正在经历一个消费升级的过程,中国人的出境游不再满足于走马观花式的打卡式旅行,他们需要更细腻、更人文、更深度、更有故事的旅行体验。身为互联网老兵的刘畅深知,在互联网时代,每个细节都会被感知、被选择、被颠覆,旅游业也不例外。但显然中国旅游市场并没有在此方面做出突破,刘畅由此看到了一个新的蓝海——旅游升级细分的市场,随后萌生出了做一个旅游业升维产品的计划。她把这个念头告诉了马化腾,马化腾觉得这个想法很好,这才同意了刘畅的离职。中国首个经验共享经济,做旅游攻略界的Airbnb3.0

起初刘畅并不明确这个计划如何执行,直到有一天看到了Airbnb和Uber的文章,她就想酒店、汽车这些实体服务可以分享,那么有趣的经历、某一方面的知识为何不能分享?于是有了伴米旅行的雏形——一个连接当地伴游和旅行者的个性化服务旅游平台。在这个平台里,那些拥有本地生活经验、最会玩并可以提供导游服务的人叫“伴米”,那些渴望更深地融入当地文化、体验更加极致旅程的人叫做“游米”。“伴米”和“游米”通过这个平台进行双向选择,伴米通过经历与知识的变现,获得物质与精神的双重回报;而游米,只要稍微付出一点,就可以获得寻常游客享受不到的旅行体验,同时结交一些有趣的朋友。刘畅的这一计划迅速得到了旅游界的积极反馈,在一年内的时间里,伴米旅行已经拥有近十万的注册用户,更拥有来自旧金山、纽约、东京等世界各地的超过5000名优选伴米。对于伴米的资质认证,刘畅自有一套非常严苛的过滤体系,比如身份阅历、本地生活经历的长短、人文修养、是否为某个领域的牛人等,甚至是否有趣都成了考核标准之一。最后沉淀下来的伴米,皆为某个领域的KOL,除了吴晓波、张德芬这些牛人之外,不仅有蓝带厨师、雅诗兰黛御用花艺大师、NASA工程师、Marc Jacobs设计师这样的行业精英,也有军事迷、建筑迷这样的有趣玩家。不仅贡献了一条条独家私藏的旅行线路,更像一个个发光体,吸引着游米聚集,构建一个个小型的社区生态。每个有趣的灵魂都有发光的舞台,每个个体都找到自己的社群归属。互联网的本质是人与人的联结,伴米凭借旅行这个介质深度触摸了这一本质,完成了共享经济的3.0版。严选攻略,把匠人精神带到旅游业即使有了这5000多当地资深玩家做背书,对于伴米旅行的攻略,刘畅依旧不敢大意。她深知,伴随着工业时代向互联网时代的全面进化,审美和人格成为消费动力,而这绝非批量生产的旅行攻略所能实现的,千篇一律的旅游市场里,急需匠人精神。刘畅决定把匠人的执着、耐心、安静与严苛带入到每条旅行线路。在她和团队的精挑细选与打磨之下,伴米旅行的每条线路都是当地资深玩家们亲自体验过许多遍以后的经验浓缩,会提供只有当地人知道的景点与震撼细节,会讲述只有当地人方才知道的故事,刘畅和团队也会亲自到景点测试路线,看是否是最佳的旅行体验。就以此次伴米旅行推出的30条日本严选线路为例,从3000多条线路中精选出100多条,再从100多条中严选出30条,再优化包装,加入智能地图、语音导航等小程序,才呈现出今天人们看到的严选攻略。它们会告诉你在几点钟的光线下,某处的景点拍摄角度最美,哪个不起眼的小店才能吃到最为地道的生茶果冻,在哪个深街小巷里曾经发生过惊心动魄的故事……每条旅行线路因为个性、细腻与温度而被赋予了灵魂,而购买这些线路的旅者,就像在他人的知识与灵魂中散步。从吴晓波到徐静蕾,刘畅和她志同道合的小伙伴

从腾讯高管到伴米旅行创始人,刘畅像含着金钥匙出生的皇室贵族,忽然进入到野蛮生长的丛林,走出舒服地带的刘畅,创业者该经历的孤独与痛苦,都一一尝过了。伴米旅行是一个新的模式,没有借鉴没有对标,就像在茫茫大海中摸索前行,刘畅的内心承受着非常大的煎熬;不仅如此,她还必须成为一个全面手,产品、技术、招人无一不需要她考虑周全,甚至需要专业到服务器的搭建、网站的跳出率等诸多细节。由于创业之初资金的压力,从前专配几个司机和十多个助理的刘畅,现在坐最便宜的经济舱,出差时和团队一起打地铺睡气垫床,住最便宜的酒店,无论下多大的雨、多大的雪都要坐地铁。这是一个集心灵、精神、肉体多重考验的事。然而刘畅已经学会在这些孤独痛苦中检视自己、返观自己、重塑自己,享受重新生长的快感。令人欣喜的是,刘畅的初心与达观精神,吸引了一些与她有着同样人文情怀的各界领袖。因此,人们看到,如今伴米旅行的股东团里,有吴晓波、罗振宇、张德芬、陈伟鸿等意见领袖,有著名导演、演员徐静蕾,有腾讯联合创始人兼CIO许晨烨、猎豹移动CEO傅盛、前央视国嘴张泉灵,这是一群为一切美好的事物努力反叛工业时代的精英,也是互联网时代的杰出创造者,有他们的同行,人们可以清晰预见伴米旅行的未来。伴米旅行APP首批严选的30条日本自由行线路只是一个开始,还将有遍布世界各地的严选线路攻略陆续上线。对于未来,刘畅有诸多创意与构想,互联网是个快速生长的世界,每颗特别的种子,都不知道最后会长出什么样的参天大树。对此,刘畅借用尼采的一句话说 “世上有一条唯一的路,除你之外无人能走。它通向何方?不要问,走便是了”,我们亦想借尼采的话回应她“当一个人不知道他的路还会把他引向何方的时候,他已经攀登得比任何时候更高了”。

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