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社区的事,社工办

发布时间:2019-03-10 12:09  来源:中国网   编辑:山歌  阅读量:13216   

□ 本报记者 石如宽

3月1日上午8点30分,寿光市圣城街道全福元社区,党员社工刘晓敏来到包靠的网格小区中南小区,和熟识的居民打招呼。“小刘人勤快,有问题找她很快就能解决。”中南小区居民张秀玉说。“小刘帮着居民处理矛盾纠纷,解决生活难题,是个全才。”中南小区的王立英接着说。

在小区走访两个多小时后,刘晓敏来到单位交接工作,接下来,“九小场所”安全检查、入户采集信息等工作还在等着她。

“要不是你跑前跑后帮着协调,我们这矛盾还不知道啥时候能解决。”在金海社区,几位居民正在感谢社工赵秀萍。

原来,这个小区部分居民因琐事闹矛盾,赵秀萍了解情况后,楼上楼下不知道跑了多少趟,终于化干戈为玉帛。告别居民,赵秀萍继续在小区听取居民的意见建议,协调解决私扯乱搭等事儿。不能解决的,她现场通过手机“网格E通”APP上传,协调尽快解决。

“作为一名党员社工,理应发挥先锋模范作用,做群众的贴心人。”从事社工工作5年的刘晓敏说。

据介绍,圣城街道城市社区注重发挥党组织和党员的模范带头作用,让“有事找社区,社区帮您办”成为群众共识。

“我家暖气不热,麻烦给看看吧。”2月26日,凯马南院居民向“百姓参政团”成员、在换热站值班的司光亮反映问题,司光亮赶紧去查看。“多年的老小区能通上暖,多亏了街道党工委的大力支持,多亏了社区领导和社工们的忙前忙后。”司光亮说。

去年入冬前,在街道、社区帮助下,凯马南院成立了“百姓参政团”。参政团联系住建局、燃热办,让暖气通到了各家各户,最终实现了集中供暖。

在东都小区,“百姓参政团”成员们主动承担了物业的职能,干起了抄水表、收缴水电费的工作。有了街道党工委的支持和“团员”们的义务付出,小区居民冬天有了暖气,做饭用上了天然气,水、电线路等都进行了改造。“经过这一改造,多年的老楼重焕新生,日子越过越舒适。”东都小区居民刘贵才说。

居民的幸福感来自于“邻里党建”行动。在社区指导下,有党员的小区组建起邻里党支部,没有党员的小区组建起百姓参政团,形成了城市治理的“快速反应部队”,实现了“人在邻里走、事在邻里办”的自治目标。目前,“部门支持、党员报到、社区配合、居民自治”的邻里之家模式已在圣城街道30个城市社区全面铺开。

“公益广告不但美观还能在潜移默化中提升居民素质。”“希望小区能建一个公开栏,宣传国家政策,张贴便民信息等。”这是2月19日圣城街道软件园社区党委书记赵爱凤走访入户收集到的居民建议。在整合小区居民意见后,软件园社区将联合共驻共建单位畜牧局,增加、完善小区公共配套服务设施。

自2018年以来,“共驻共建”在圣城街道城市社区展开。为加强市直机关、企事业单位党组织与社区党委联系,圣城街道城市社区建立共驻共建、互联互动长效机制,市直机关、企事业单位党组织到联系包靠的社区党委报到,每年认领完成1个共建项目,帮助协调解决工作中遇到的实际困难,为社区居民提供多元化、个性化服务。

截至目前,寿光市机关党工委为小区居民提供石桌、石凳一套,文化执法局为社区特殊家庭设立专项帮扶资金,教育局免费为社区提供办公场所,祥源物业为德馨苑小区免费提供价值4万多元的智能门禁系统。

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