在日本，遭遇温柔的歧视

【庙堂江湖】

随着环境的改善，社会治理制度的那些公认合理的原则，终究会在中国生根发芽。

沈凌

带着三位老人家去坐了一次豪华邮轮游。这种邮轮游的上岸游就是一个笑话，与其说是游，不是说是购。因为导游先生对一天里面唯一的景点一问三不知，但是却不厌其烦地诱导大家买买买。我们不喜欢购物，于是在大巴到了免税店门口以后，一拐弯，溜进了隔壁的日本寿司店。

我脚步快，先进店，收银台的服务员忙不迭地一连串鞠躬表示“欢迎”，给我一块牌牌。我不知道什么意思，张口英文，于是我们马上就露馅了。待到老人家都到齐，服务员回身换了一块牌牌，领着我们七拐八拐走到餐厅最里面，靠着厨房通道的门边坐下。

回转寿司在日本就是个类似肯德基一样的快餐店。整个餐厅那么大，就一个收银兼跑堂。我理解了那个牌牌的作用，它是个座位号牌，本来应该是服务员给了我之后我自己找相应的位子，而现在服务员看我们是老外，就亲自带着我们找座位了。我感觉到了日本的尽责服务，果然名不虚传。

我们一边吃，一边互相谦让，一边还要环顾四周，拍拍拍。好不热闹。慢慢地，我发现了一个问题。

餐厅的生意并不好，整个大堂空空荡荡的，就进门的地方坐着几个日本客人。可是为什么服务员把我们四个人安排在远远的小角落呢？这不就是嫌我们中国人吵，故意把我们和日本客人相隔开吗？我隐隐觉得遭遇到了“歧视”，不太满意。

这样的事情，在外国念书时我经常遇到。还有不少老外甚至于会挑逗性地指责中国人，通常的话题是诸如此类：“中国人最喜欢大声嚷嚷”；“在中国开车非常累，因为中国人特别不讲交通规则”。日本人很礼貌，不会直截了当问这样的问题，但是服务员温柔地微笑着把我们领到角落里，在我们表达感谢以后才会意识到被歧视了。理性静下来想一想，我们的确是整个大厅里说话声音最响亮的一桌人。

人家认为吃饭就应该是安安静静地，那么我们的大嗓门就不好。在中国，传统的餐馆小二还会吆喝着引领客人落座，不大声嚷嚷就是不热情不礼貌的表现了。入乡随俗，我们中国人确实在人家的地盘做得不是那么到位，才会让人觉得中国人不够文明礼貌，这是公认的事实，当然这也是从整体上，或者平均水平上讲的。

不过，我依旧很反感一种思路：一方面认为一个中国人在外面干了好事就是全中国的光荣；另外一方面，当老外指责我们某些国人的某些不好行为时，又说他们不代表中国的整体形象，要求区别对待。这是什么逻辑？

就像有人说中国城市环境污染太厉害，马上有人说三亚挺好的，昆明也不错。回避中国整体环境污染的现状，这只能说明我们缺乏自信。因为不敢认同的潜意识，是不认为我们正在改善，或者不相信未来我们能够变得比他们更加好。

不过说实话，当你遇到这样温柔礼貌的日本服务员的歧视性待遇，的确是比较窝囊。这比我在德国念书的时候遇到专说中国坏话的德国人还要窝囊。我无法反驳他们，也不想引经据典说中国还有什么好的方面。因为任何国家都有好的方面，好的方面并不能抵消掉你不好的方面。这就好比一个人犯罪了就应该入刑，而不能说他得过奥运会金牌就可以抵掉他的刑罚。

那么怎么办呢？说实话，真的没有很好的立竿见影的对策。如果你有，请教教我。不过我觉得最重要的是：中国正在好起来。

我们的经济在增长，中国人至少比以前富有了。

我们的下一代整体而言，也比上一代更加有国际化的视野，更加有自信心，更加讲究内心的感受，而不是外在的功利。

所以我相信，随着环境的改善，人类社会里面的那些美德，社会治理制度的那些公认合理的原则，终究也会在未来的中国生根发芽。

让我们抱着耐心，观察中国的成长。

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