关于护肤品“TST已建立完善客诉处理机制”

随着国家经济的整体走高，百姓兜里、手里的钱也逐步多了起来，国民消费也随之水长船高，随着这一过程，百姓们的消费意识也逐步觉悟并趋于规范，这就使得由消费而产生的售前及售后服务愈来愈遭到消费者的珍视。

市场的慢慢标准与厂商的慢慢合规，关于消费者来说都不失为一件好事。为进一步管理消费诉讼，完善售后服务体制，TST已经树立了完善的皮肤问题客服SOP流程，不顾是什么缘由给消费者形成的损害，我们都在客观事实的基础上公平看待及保护每位消费者。

如图显示，TST在指定客诉问题处置标准时，考虑到了多个权责处置单位的参加，从经销商到法务，将有关客诉的实施细节落实到明确的个别身上，力图充足保证消费者的好处。

将消费者的健康安全及亲身好处置于首位是我们一向的服务主旨。为了不相似事件的再次产生，我们已经树立了皮肤问题客诉处置流程，看待一切的投诉，我们都予以认真看待，仔细处置。

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