首届“迎客松”杯民宿管家技能大赛：推动民宿管理服务精细化

首届迎客松杯民宿管家技能大赛23日在安徽省黄山市黟县举行，旧街墨野黄山集舍民宿管家代表申易鑫获得本次大赛第一名。

黄山市人民政府副市长程红在赛前致辞时说，经过多年发展，黄山市已成为全省乃至全国民宿资源最富集的地区之一后疫情时代，民宿业已由规模化向个性化，品质化发展，这就对民宿从业者，特别是民宿管家提出了更高的要求

程红表示，举办民宿管家技能大赛，是黄山市着眼于民宿业高质量发展实施的重要举措，是推动民宿管理服务精细化的有效途径，是民宿管家提高综合素养和职业技能的重要平台，也是该市大力发展乡村旅游，助力乡村振兴的实际行动。

赛前，安徽省旅游规划设计研究院副院长洪占东发布《黟县民宿管家服务规范》他说，管家作为民宿的核心存在显得尤为重要，管家是作为连接民宿与客人的重要纽带管家服务已然成为衡量民宿产业发展水平的重要标志该文件发布将促进增强民宿管家服务能力，提升服务质量，推进乡村民宿经济健康持续发展

大赛分民宿游玩攻略演示微场景布置及展示等环节考核一是考核民宿管家对民宿及周边资源的熟悉程度，客户定制化服务能力和表达能力，二是考核民宿管家的审美情趣和手艺技能

当日下午，参赛选手根据大赛组委会提供的鲜花等道具，布置了各式各样精美的微场景，有的富有诗意，有的像是微型的桃源仙境，获得现场观众的好评。

本次大赛由黄山市文化和旅游局，黄山市人才办，黄山市人社局，黟县人民政府主办，旨在进一步加强民宿产业人才队伍的建设，大力培育民宿优秀经营管理服务人才，树立民宿行业服务质量标杆和榜样，促进行业内经营管理水平和服务技能交流与学习，推动黄山市民宿行业整体服务品质和综合素养的提升。

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