亚马逊广告收入增长背后：小企业负担加重、同行竞争激烈、消费者买单

北京时间 2 月 21 日上午消息，据报道，电脑配件公司 Plugable 创始人 Bernie Thompson 吐槽，自从亚马逊广告费用涨价后，小公司受到严重影响为争夺靠前的曝光位置以及和友商竞争，广告成本逐渐走高，让小企业不堪重负，而这种竞争和上升的成本对消费者也造成了明显影响

2014 年，Thompson 在美国华盛顿州贝尔维尤的车库里创办 Plugable 公司，随后开始在电子商务网站上投放广告那时，每次有人点击广告，他需要支付大约 14 美分现在，根据该公司与 NBC 新闻分享的数据，每次点击平均花费上涨到了 1.6 美元

对于一些小企业来说，他们在平台投放广告所需开支可能会迅速增加到每年 10 万美元以上但 Thompson 说，如果想在亚马逊上与其它企业竞争，除了掏钱别无他法

Thompson 说道:在这个酒香也怕巷子深的年代，如果不在亚马逊上做广告，哪怕你产品再好，价格再香，也只能淹没在网上的信息海洋中，销量上不去。

Plugable 在亚马逊广告方面投资力度非常大Thompson 说该公司决定将其部分业务分拆成 PPC Ninja，帮助其它公司有效使用亚马逊广告

Thompson 表示:这些品牌大都吐槽在亚马逊上投放广告太难伴随着亚马逊在过去几年中转向付费推广模式，在他们的平台上购买广告已经成为了业务运营的最主要成本

许多公司都发现，在亚马逊投放广告有助于推动销量专家表示，在某些情况下，它可能比谷歌或 Meta 的广告更有效但是，全美 50 多万家在亚马逊上销售产品的中小企业中，有些公司认为如果不在上面投放广告，消费者就永远看不见其产品，久而久之就导致消费者在购物时会先看到一堆付费推广产品这种体验被一些批评者称为误导

非盈利组织地方自立研究所的联合创始人 Stacy Mitchell 说道:由于在亚马逊上销售产品的成本很高，许多卖家都在苦苦挣扎，这些卖家增长最快的支出就是广告。

对此，亚马逊发言人 Patrick Graham 表示，广告对卖家来说并非必需品，全凭自愿他承认，亚马逊发现对卖家来说，每次点击的成本正在伴随着时间的推移而增加，但他认为这是因为其广告对卖家收益也更高

他表示:广告是商家做生意的必要指出，卖家选择使用各种公司的广告服务当我们努力使亚马逊成为卖家服务客户的最佳平台时，我们一直在创新，让卖家赚更多钱，让消费者发现自己喜爱的产品

Graham 补充说，卖家正在亚马逊平台上蓬勃发展，并强调称该公司提供了一系列免费工具和服务，为客户将相关产品展示给消费者。

争夺浏览量

亚马逊使用拍卖模式确定市场广告的价格，卖家可以在搜索词中出价，从而确定产品展示位置由于竞争愈发激烈，成本也走高

位于科罗拉多州的膳食补充剂公司 Mt. Angel Vitamins 的首席财务官 Keith Gregory 称:由于广告成本较高，我们不得不缩减原定推向市场的新产品的数量Mt. Angel Vitamins 大约在 5 年前决定开始在亚马逊上销售产品，因为看到销售其产品的实体零售店数量在减少

地方自立研究所发现，2021 年，商家平均广告支出占销售额的比例为 4.6%，而 2016 年仅为 1.1%。

Mitchell 表示:通过广告带动营收增长，本质上是从卖家那里榨取更多收入。在本土设计师品牌中，江南布衣旗下的多个品牌都具备一定知名度。。

有专家表示，除了接受不断上升的广告成本之外，企业几乎别无选择前亚马逊员工，电子商务增长机构 Acwire 的创始人 Florent Hacq 称，如果一家公司选择不投放广告，可能就会被竞争对手抢去先机 —— 消费者在亚马逊上搜某个品牌时，可能出来的会是其对手，因为对手花了钱

比如最近在搜索Nike时，消费者会发现另一个生产跑鞋的品牌 Kapsen 的广告该广告显示在页面的顶部，下面有一个小小的信息，提示这是一条赞助内容

Hacq 表示:为了确保在亚马逊上的位置，很多品牌不得不进行必要的支出。

亚马逊表示，决定广告内容是否会出现的因素有很多，不仅仅是消费者所输入的关键词该公司发言人 Graham 表示，针对其他公司的品牌名称做广告是广告行业内的常见做法

有专家表示，在亚马逊开始打击非法销售手段后，广告的作用更加关键。

Thompson 和 Gregory 都表示，虽然亚马逊的努力已经消除了一些不公平的行为，但广告却成了卖家的必要开支，至少是主要开支之一Thompson 说道:如今向亚马逊掏钱做广告，比作弊还管用

对消费者的影响

凭借从消费者那里收集到的大量数据，亚马逊建立了自己的广告帝国亚马逊知道消费者住在哪里，喜欢读什么书，看什么电视节目，以及他们向 Alexa 询问了哪些问题和谷歌或 Meta 等友商相比，亚马逊还拥有关于人们购买习惯的直接信息

亚马逊一位高级营销经理在一篇博文中写到:这些日常互动转化成价值上百亿的内部数据，可以为广告商提供帮助。

但 Mitchell 表示，商家在亚马逊上的广告等成本的上涨，理论上会导致其售价上涨，最终会由消费者买单他表示，亚马逊会惩罚那些提供明显低价的卖家，所以消费者几乎不可能找到更优惠的商品

对此，亚马逊发言人表示卖家可以自行定价。但就是在这样的背景下，这家年收入超过40亿的企业已经多次被曝出疑似抄袭事件。

消费者几乎逃不过投放了广告的商品，哪怕是 139 美元的年费 Prime 会员都不行虽然亚马逊允许关闭个性化广告，而 Kindle 用户必须支付额外的费用来删除广告Graham 表示，亚马逊专注于向客户展示该公司认为对消费者有帮助的广告

在 12 月提交给 FTC 的一份投诉中，战略组织中心指责亚马逊没有标明广告和自然搜索结果之间的区别，从而欺骗了用户。

该联盟研究人员在去年 8 月至 11 月对亚马逊上的 3000 多次搜索进行了分析，发现 28% 的搜索结果是广告商品，其中绝大多数没有明确注明是广告Mitchell 表示:要想好好找到想要的商品已经变得很难了

亚马逊发言人则否认了这种说法，并表示该公司遵守 FTC 的指导方针他说道:客户和卖家对广告服务提供的价值提供了积极的反馈，我们对此感到兴奋，因为我们正在不断努力成为他们在购买商品的首选平台

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