中国奢侈品消费者短期内无法改变摒到出国再出手的习惯

　　EmmanuelHemmerl说。这也给ChanelPatekPhillippCartier提出了一个新的挑战。Chanel自己的官方声明中指出，调价的目的包括“继续提升顾客在精品店内的购物体验”接下来，怎样提升体验，把最挑剔的顾客也留在国内?

　　人是奢侈品行业最核心的问题，最落后的环节，却是中国最被忽略，法国奢侈品牌Cartier刚刚宣布，从4月15日起，腕表在香港全线降价5%未来将继续扩大调价范围。今年3月Chanel最先宣布在中国大幅降价之后，调价的奢侈品牌队伍里已经出现了PatekPhillippTagHeuer以及声称“很可能要降价”Prada但有的中国人还是爱去国外买奢侈品。

　　仍然无法增加中国国内市场的奢侈品销量。奢侈品的核心消费人群更愿意出国消费。AveriBooker研究中国奢侈品市场的咨询师两天前在BOF上发表评论。认为：尽管奢侈品降价。

　　就可以顺便说说那次美妙的旅行。奢侈品行业咨询专家EmmanuelHemmerl告诉本网，如果我Chanel手袋是巴黎买的朋友问起。中国消费者很喜欢手袋“有个故事”这是继续喜欢海外购物的原因之一。

　　麦肯锡将购买奢侈品中国消费者分成三类：只在国外购买、只在中国内地购买、既在国外也在国内购买的人—第三种是国内外市场争相拉拢的人群。

　　中国奢侈品消费者短期内还无法改变“摒”出国再出手的习惯。更为重要的一些奢侈品牌的VIP并不是单纯的价格敏感人群，由于降价涉及的奢侈品牌、相关单品数量还不多。仍然会为了更好的体验，国外舒舒服服心情愉悦地购物。Chanel降价之后，门店前排起了长队，一些VIP埋怨说，这才是非常不优雅的事。

　　却无法短期内拉平中国和欧洲的服务水平。采访多位奢侈品消费者后得知，Chanel快速拉平了价格。中不少人在国内曾有过不愉快的逛店体验，因为销售的服务非常潦草不专业，曾经放弃了计划中的购物。

　　非常了解自己的品牌，欧洲一些最好的奢侈品销售更应该被称为购物顾问。也能准确抓住顾客的特质，礼貌周到服务后，才开始推荐最合适的产品。EmmanuelHemmerl认为，奢侈品牌在中国的服务水平还非常低，一些中国的富裕顾客认为销售人员不专业，不了解自己，只想着开单…顾客会因为这样的原因，继续在法国购物—即使已经不再有价格差距。

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