苹果称iPhone自动关机是为保护元件有意设计

昨晚，苹果公司公布《有关 iPhone 意外关机的信息》，称一部分于2015年9月到10月期间生产的 iPhone 6s 设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中裸露时间太长，使电池电量消耗速度快于正常水平，致使意外关机，这其实不是安全问题。

苹果公司称，为帮助顾客处理这个问题，苹果公司为受影响的设备免费更改电池。iPhone 6s 用户能够在 iPhone 6s 意外关机问题筹划网页上输入设备序列号，查询其设备是不是相符免费更改电池的要求。苹果公司对由此给顾客带来的麻烦表示真挚的歉意。

苹果公司表示，希望顾客了解到，iPhone 在设计时有意许可设备在必定要求下自动关机，如极端严寒的气温。产生自动关机的某些情况关于顾客而言也许是意外，但这类设计是为了保护电子元件防止因为低电压遭到毁伤。

苹果公司表示，自己探访了致使 iPhone 意外关机的其它也许性，通过深刻调查，还没有发现其它缘由。苹果公司将持续关注和分析顾客的报告。

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