广发银行信用卡年费广发银行服务民生打造在线金融便利

8月10讯：广发银行信用卡年费广发银行服务民生打造在线金融便利

最近几年来，广发银行秉承“诚信、义务、创新、笃行”的企业价值观，保持“关注人的发展，完成协调双赢”的社会义务理念，致力于打造一流商业银行，通过连续为客户提供卓越金融服务和优越体验，给“中国梦”的幸福底色添上了亮丽文字。

e生活惠民——推出全国首台“超轻VTM”，连续提供“金融方便”

2012年7月5日，广发银行推出全国首家24小时智能银行，遵守“专业理财至上、客户关系至上、客户体验至上”的基起源基础则，创新金融服务形式，为客户带来全新体验。

据广发银行网络金融部有关负责人介绍，24小时智能银行综合应用业界先进的远程视频、电子签名等技术，笼罩开户类业务、理财类业务、一站式签约业务及信誉卡综合免临柜服务等，有用冲破传统银行营业时间限制，完成全天候业务解决，让那些以往只能在工作时间解决的银行业务，也可在下班后、茶余饭后的空闲时间解决，打造广发银行“金融方便店”。2013年9月，智能银行服务再次升级，广发银行首家“离行式”24小时智能银行在广州盛大推出。2014年6月，该行又推出全国首台轻型“24小时智能银行”，并率先完成自助设备小额现金取现，有力推进了“普惠金融”发展。2016年6月，广发银行在业内首创的“超轻VTM”成功上线，标记住广发银行VTM业务发展步入了新阶段，建立了智能银行服务新的行业标杆。

e生活利民——打破行际壁垒，首创“银联跨行还款”服务，造福千万持卡人

跨行还款难已成为几亿信誉卡用户的突出困扰，为解决这一困难，造福千万持卡人，2012年广发银行业内首创绿色跨行还款服务，通过与银联第二代跨行交易清算系统的点对点无缝联接，为客户提供笼罩更广、体验更佳的“一站式”便民金融服务。

据介绍，客户可通过网上银行、手机银行、电话将指定他行借记卡免费转账至广发信誉卡进行还款，更可选择自动转账还款方法，客户无需到柜台签署协议，通过该行网上银行、手机银行、自助银行便可实时开通。

e生活便民——积极创新为民服务渠道，丰富服务内容

为践行“普惠金融”理念，各家银行都在积极摸索便民惠民新举动，尽力拓展金融服务的内涵，使其能够满足客户的细微诉求。据了解，广发银行环绕“开放、分享、低门槛”的普惠金融理念，倾力打造“泛金融”服务平台——广发“有米”直销银行。广发“有米”直销银行以PC端和手机端为主要载体，向广大互联网“住户”提供高效便捷安全的基金、储蓄和保险等金融产品和增值服务，产品功能和服务体验陆续升级。

为化解网点客户“列队时间长”的困难，早在2011年广发银行便业内首家推出了“网点预定取号”服务，在个人网银和手机银行渠道都能够应用。去年率先在全国网点铺设Wi-Fi，为客户提供免费的无线网络服务，缩短客户列队等待的“心理时间”。为打造无缝连接的便民服务，广发银行又将“网点预定取号”功能成功搬到了“微信营业厅”。微信网点预定服务上线以来，客户月均应用次数达2万余次，且出现陆续上升的趋向。为满足客户多样化需求，我行手机银行近期上线了加油卡充值、优惠券购置等增值服务，客户能够在我行手机银行内购置国内主流电商的优惠券，更可享用9折优惠。

据了解，广发银行积极创新公益活动形式，成功举行两届“广发杯”校园助学创意公益大赛，为现代大学生打造了一个发掘金融潜能，发挥创新才干的舞台。

广发银行在为客户提供更多便民在线金融服务的同时，对电子银行安全部系的建设丝绝不敢懒惰，同业首家整体推行“挑战应对型”电子令牌，启动建设电子银行风控管理系统，为业务安全展开保驾护航。

截至如今，广发银行个人网银客户数已冲破2100万户，手机银行客户数冲破1200万户，电子渠道柜台替换率超98%，均居同业前列，这意味着广发银行的绝大部分客户服务已通过电子渠道实时高效完成，下降了社会本钱，处置时效大大提升，完成了无纸化、低碳环保的现代金融服务。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。