3.0版检测体系上线人人车推出“全民开放检测”公益活动

日前，国内抢先的二手车交易平台人人车宣告上线3.0版本全新的评价检测系统，进一步提升对二手车的检测标准和检测水平；同时，恰逢春节返乡高峰降临之际，用车安全成为重中之重，人人车特推出“全民开放检测”的公益活动，邀请全社会用户免费体验体验人人车全新的3.0版检测系统，并将为用户提供专业的检测报告和保养建议。

据了解，此次评价检测系统的升级包含硬件升级、技术升级和风控升级三大部分。硬件方面，人人车为线下一切的评价师团队配备了业内最先进的检测工具，其中漆膜仪准确度是传统仪器的6倍，同时接入OBD系统，是国内首家接入OBD系统的二手车电商；技术方面，人人车拥有业内最全的维修保养记载数据平台，并联合系统大数据沉淀，推出智能估值服务；风控方面，人人车将增强对评价检测的流程风控管理，复检环节全程摄像头监控，通过流程化管理，确保一切的严厉检测标准落地。

同时，人人车设立用户关爱部，最大限制优化对投诉等售后问题的处置流程、提升处置效率，做到投诉2小时内便可安排复检，进入售后处置环节，第一时间处理用户问题。

“全民开放检测”公益活动在春节前上线以来，遭到所在城市用户的热烈欢迎。本地城市车主积极参加，多位体验了人人车3.0版评价检测系统的车主表示：“人人车的检测人员认真负责，并从消费者角度提供了专业的保养建议，过年回家更放心”。

人人车CEO李健表示，口碑在人人车发展过程当中饰演着极端重要的角色：“是生命线也是护城河”，并将之称为行业竞争中最重要的核心能力。李健强调，2017年，人人车将持续保持口碑运营战略，从评价检测、交换衣务、售后保证等全链条环节提升服务能力，连续改良用户体验。

除过评价检测系统的整体升级，人人车致力于在每个环节连续优化，为用户提供放心的二手车交换衣务。售后保证方面，人人车宣告投入2亿元设立用户专项保证金，对用户投诉赞同先行赔付，确保第一时间为用户处理问题，让用户放心用车，这是国内首个为售后服务设立专项基金的二手车电商企业。

同时，为了连续提升服务质量，人人车将长久推出“放心车大行动”等一系列用户关爱活动，为用户提供更加放心、省心的二手车服务。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。