海湖社区“6666”工作法破解管理难题

记者 王建芳

“少数民族多、流动人口多、出租房屋多、常住人口少、管理难度大”。面对这些管理难题，海湖社区创新思路、结合实际，以提升服务群众质量为出发点，创新推出“6666”工作法，提升社区服务管理能力。

“六个到位”建和谐型社区

宣传引导到位。对在职党员实行定人定岗定责，明确包片区域或网格，主动配合网格管理员采取入户走访、交流座谈等方式，在群众中大力宣传党的民族政策，提升群众的知晓率和参与率。

网格管理到位。将辖区内12家行政机关单位、2家私营企业、1家宗教场所、76家商业门店和48家出租大院等信息进行一次采集、一次录入、一次审核，实现以信息为支撑的网格化管理模式。

便民服务到位。依托社区便民服务大厅设置民政、劳动保障、计划生育、妇联、残联、助老、党员服务等7类服务窗口，并将7类44项工作细化分解到每个服务窗口，实行“一站式便民服务”，并做到职责清、承诺明。

志愿活动到位。通过给社区党员下“硬指标”，采取一对一结对帮扶的形式，组建起家政服务、法律维权、政策引导等多支志愿队，每季度定期走访结对帮扶对象1次，了解社情民意并妥善解决群众困难。

纠纷化解到位。以人民调节、行政调节、司法调节为主，及时处置好社区内各类矛盾纠纷事件，形成“小事不出格、大事不出社区”的格局。

宣讲活动到位。每周穆斯林群众礼拜期间，社区干部每周五前往河东清真大寺开展民族团结知识宣讲活动。

“六个必访”建平安型社区

海湖社区党支部以综治暨平安建设为抓手，以解决辖区群众实际困难为出发点，积极构建“六个必访”工作机制，创建平安型社区。

坚持困难群众必访。协调辖区单位在重大节假日期间，广泛开展针对低保户、失业人口的慰问活动。坚持重点人员必访。配合街道司法所，定期做好社区矫正人员、吸毒人员、邪教人员等重点人员的随访工作，及时了解掌握其思想和生活状况。坚持残疾人员必访。配合市残联、民政、红十字会等部门，及时给予辖区因残致贫等弱势群体物质帮扶，切实解决好他们的实际困难。坚持党员群众必访。支部定期上门走访看望党员群众，并随时开展面向辖区困难党员、退休党员、失业党员的慰问帮扶和各类志愿服务。坚持流动人口必访。入户期间，主动前往流动人口家中进行走访，了解实际困难和来格原因，并建立流动人员信息台账，有针对性地进行扶贫帮困。坚持复转军人必访。主动走访了解复转军人在社区居住期间生产、生活现状，及时掌握其所需所盼，引导其参加各类专项技能培训，调动其创业就业的主动性。

“六项注重”建服务型社区

海湖社区以加强服务型党组织建设为出发点，推行“六项注重”服务群众模式，创建服务型社区。

注重提升社区干部业务素质能力。积极开展“岗位技能大练兵、民族团结知识竞赛”和社区干部学法用法培训等活动，利用《社区》《社区党建》等书籍丰富个人知识、提升业务能力。

注重健全社区公共卫生服务体系。协调社区卫生服务站成立专业医护志愿队，为居民群众提供疾病预防、医疗保健、健康教育等综合性服务和心理保健咨询服务。

注重加强重点人员和部位管控力度。建立辖区外来人员、租房户“人进登记、人出注销”制度，不定期开展加油站、供水供电设施等重点部位巡查巡护，确保各类不稳定因素得到及时掌控和处置。

注重实施扶助关爱帮扶活动。主动协调相关部门，掌握贫困户基本情况，制订贫困户帮扶计划，及时对辖区困难群众进行帮扶慰问活动。

注重加强违章建筑信息管控力度。社区以网格为单位，随时加强对辖区内的私搭乱建进行排查清理，对排查出的违章建筑主动进行劝阻，对屡次劝说无果的上报有关部门协调解决。

“六进活动”建法制型社区

海湖社区把党建工作与打造民族团结进步“常青树”活动相结合，以“七五”普法教育为契机，着力提高社区法制化建设水平。

深入开展法制宣传教育进社区活动。在“开斋节”“古尔邦节”等大型活动期间，深入穆斯林群众中开展法制宣传活动，不断提高辖区群众法制意识。

深入开展民族团结创建进社区活动。以创建民族团结进步示范区为契机，设立社区民族团结文化长廊1处，发放带有民族团结标志的手提袋、纸杯、抽纸等宣传品，努力营造良好的民族团结氛围。

深入开展流动人口均等化服务管理进社区活动。推行流动人口与常住居民均等对待的管理模式，为流动人口提供孕前检查，新婚、新生儿跟踪追访等多项服务，努力提升流动人口在社区的归属感。

深入开展文明创建进社区活动。通过民意调查、实地走访等方式，从创建、评选、挂牌、管理入手确定社区五星级文明户，引导居民群众树立良好的“家风”。

深入开展婚育新风进社区活动。大力宣传男女平等新型婚育观念，普及各类生殖保健知识，加强辖区群众优育优教和增强自我生殖保健能力，提高家庭生活质量和讲求健康的生活方式，确保受益群众范围广。

深入开展公益美德进社区活动。充分利用社区“道德讲堂”积极宣传模范典范，积极开展学习“格尔木好人” “身边好人”“聆听身边感人故事”活动，表彰社区善行义举四德先进人物，激发居民群众参加公益活动的热情。

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