线上实惠线下管家 实惠联手中奥打造社区O2O

　　摘要：实惠是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于学校、写字楼、社区的移动生活O2O服务平台。实惠广州已覆盖广州6500个社区，立足业主利益，服务社区生活。

　　周忻对于社区增值服务的兴趣显然不仅仅止于投资者的角色，这次在参投中奥到家的同时，他还提出“线上有实惠，线下有管家”的O2O理念，未来将通过实惠+管家模式，贯通物业管理O2O。

　　近日，周忻拉着前阿里巴巴CEO卫哲投了数亿元给一家物业公司——中奥到家，并在5月12日下午召开了一场主题超长的新闻发布会——“嘉御基金、易居资本战略投资中奥到家，打造互联网生活服务平台，暨1号店、易居、实惠战略合作签约仪式”。

　　眼下，诸多地产商、互联网企业正通过软硬件产品将触角伸向家庭。在冲刺“最后100米”的过程中，传统物业公司虽然在连接社区上表现出先天优势，但不规范的行业体制以及落后的模式是其飞上互联网风口的绊脚石。

　　那么同样是一家物业公司，金主们为何偏偏看中了中奥到家?

　　周忻：3点原因决定参投

　　周忻介绍，这次易居(中国)控股旗下的伍翎基金与阿里前CEO卫哲领衔的嘉御基金共同投资了中奥到家。希望借力中奥的“管家模式”，实现“实惠到家”的社区增值服务。

　　周忻在回忆这次决定参投中奥到家时谈到，自己只用了20分钟就喜欢上了这家公司，很遗憾曾经与花样年彩生活擦肩而过，这次不愿意放过与中奥到家的合作。

　　决定参投的原因有3点：

　　1团队

　　“这是由一支原来从酒店管理出身、10年兢兢业业地努力打造出来的非常专业的团队所组成的企业，因此团队是到位的。”

　　2管理

　　“据说中奥到家在开年会时，所有内容是围绕着管理指标展开的，这非常了不起。一般企业开年会大多是业绩奖励等，围绕着质量和服务的年会非常少见，这说明中奥在坚守着管理质量。”

　　3管家模式

　　“中奥特色是‘管家’，这一点非常好。现在讲物业管理，讲生活服务，讲O2O，讲互联网，定位、概念和亮点非常重要。如果一家公司能够用两个字把企业特色讲清楚，那么这家公司应该是好公司。”

　　“互联网+”还是“+互联网”?

　　“1+一=?”

　　周忻再一次用“互联网+”的句式提出这个问题，答案是无解。

　　“两种完全不同的逻辑关系，如果加在一起的话显然是无解。只有当阿拉伯1加上后面的阿拉伯数字1才等于2或者是大于2。”

　　他以此类比“互联网+”，对于传统行业而言，如果“+”两端的逻辑思维不能碰在一起的话，那是负能量、负资产。

　　那么对于传统行业来说，究竟是研究“互联网+”还是“+互联网”?

　　“对于物业管理公司来说，是做一个完整的互联网的模型去跟传统行业结合?还是传统行业坚守着每一个小区、每一个用户，在管家的基础上去做互联网平台?

　　”

　　周忻认为，不论是做服务，还是做互联网平台，都必须服务好小区和用户。

　　“因而不管是用户管家，还是用户线上平台，我们应该给他们做一个从线下到线上一个完整的服务。所以我认为，传统行业千万不要去做研究‘互联网+’的行业，而应该研究‘+互联网’的概念。希望中奥到家牢牢记住自己是从传统行业起家的，就像我牢记自己是卖房子的、做服务的。”

　　社区增值服务新路径：线上实惠+线下管家

　　周忻对于社区增值服务的兴趣显然不仅仅止于投资者的角色，这次在参投中奥到家的同时，他还提出“线上有实惠，线下有管家”的O2O理念，未来将通过实惠+管家模式，贯通物业管理O2O。

　　2014年7月，易居中国联合新浪、微博、分众传媒、申通快递推出了定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台“实惠APP”，尝试通过“4个白”——“白吃、白喝、白玩、白拿”的用户体验增加用户粘性。

　　根据易居中国公布的数据，上线8个月，实惠APP已经实现400万下载量。

　　而线下管家是中奥到家的特色，周忻认为未来“管家”一词会是物业管理公司竞相追捧的热词。但目前，很多物业管理公司做的社区APP，缺少两样东西：频次以及黏度。

　　“为什么要做线上?一个老百姓为什么要把物业管理费放在线上去?一个老百姓为什么要下载你的APP?即使下载了明天卸载了，也是没有使用价值的。”

　　周忻认为，只有当用户发现可以从这个APP得到生活服务上的实惠时，线上才会有更多的频次去使用。

　　而实惠APP可以为中奥物业提供一个让用户黏在上面的理由。

　　“线上线上有实惠，线下有管家(服务)，贯通物业管理公司O2O。正如58到家，他们能够从线上走到线下，中奥到家可以从线下走到线上。”

　　据周忻介绍，未来易居与中奥将会在这方面有更多的结合。比如易居中国可以利用好所拥有的开发商资源、实惠APP的平台资源等等，与嘉御基金找来的团队结合在一起，线上有团队和线下有服务。

　　“最后10米是要靠管家做起来的，相信中奥到家一定不会比58到家差。”周忻如是说。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。