烧完钱后,场馆预订平台的未来在B端和线下?

2013年，将线下实体与线上互联网资源密切联合的O2O概念在中国快速走红，并在随后的两年时间里发展至巅峰。与餐饮、打车、生鲜等各类生活服务业一样， 体育场馆作为体育行业中最重要的物质载体，也借鉴了线上线下融合的思绪，发现机遇的创业者纷纷将线下的场馆资源搬到互联网平台上。

跟随收入水平已经达到必定阶段，国人愈来愈珍视运动和健康，对场馆的需求真实存在且日趋增加。所以，这类形式当时确实在必定水平上处理了用户与场馆之间的供需抵触： 信息纰谬称、更新不及时、预订缺乏保证等，补充了市场的空白。

除过需求端的增长以外，2014年年末出台的“46号文件”将体育产业消费推上了风口，其中关于体育场馆的应用和服务也提出了请求和目的。

在需求的刺激和政策的搀扶下，互联网场馆预订平台快速增加，据界面报道，在2014年末，市面上就有超出100种功能邻近的应用。

然而，与曾经盛极一时的O2O和被“吹”优势口上的体育产业一样，场馆预订平台面对的近况也是市场萎缩和资本穷冬。这两年的时间里，场馆预订行业裸显露如何的硬伤？将来的路又要往哪走？

留不住的场馆和用户

与许多O2O项目一样，为了保持用户量和线下协作资源，互联网场馆预订平台在早期也采用地推加补助的方法完成扩大和赛马圈地。 这类“粗鲁”的形式在表面的炽热以外，也裸显露场馆预订行业背后的问题：优良场馆资源的稀缺和用户缺乏忠诚度。

2014年成立的球友圈已经推出场馆预订业务两年有余，CEO安磊对这个行业有亲身材会：“ 如今在to C端的场馆预订业务，所有的平台都处于萎缩的状态。”安磊透露，“C端用户的特色就是没有补助或优惠就不会应用你的平台。并且C端用户忠诚度比较低，一个情形是用户在第一次应用以后，再次预订时便也许会直接跟场馆联络；另外一个就是用户手机里有多个平台，哪一个有优惠就应用哪一个。”

除过用户忠诚度的问题，安磊也表示场馆的协作意愿低也是全部行业面对的主要困难。“ 如何打收场馆资源，提高与场馆协作的粘着度是我们必须要考虑的问题。”

而动网的创始人兼CEO梅子佳也有着一样的概念：“to C业务获客本钱太高，用户基本都是靠场馆补助获得的，其实都是场馆的存量用户，补助一停就又回归原来的预订形式，只有少量用户能留下。而这些公司补助的钱日夕是会烧完的，一方面从场馆收不到钱，一方面又要靠补助保持订单量，所以很处境很艰苦。”

在梅子佳看来， C端的场馆预订其实不是一个高频的需求，全部市场的基础是用户量，“其实更像是旅游景区或电影院，用户量支持起这个市场，而不是单一用户的高频需求，这个和打车或吃饭不一样。”

to C形式不成立，服务B端是将来方向

场馆预订平台曾经被看做为切实处理了用户与场馆信息纰谬称痛点的优良标的，然而现实是在场馆和用户两头都处于一种无力的状态，其盈利能力甚至全部形式都遭到了质疑。

“场馆预订实际上利润率是特别低的，我们平台每单也许是1元到5元不等的盈利，而其他的平台也许连这个数字也达到不了，只完成了大批的流水。”安磊表示，“要完成盈利，需求的是海量的用户、巨额的单量和于场馆密切的关系。”

梅子佳则以为：“to C原来就不是理想的形式，甚至预订自己其实不是一个形式，只是形式中的一环，但许多to C的公司把它当做一个形式。”

纯真地服务于C端用户的形式已经走入了“死胡同”，而 to B方向业务则带来了新的想象空间和也许性：既能够为大流量平台服务，也能够为线下场馆服务。

梅子佳的动网就把场馆预订作为一个C端的入口。“场馆预订是一个把用户拉进场馆的过程，除过预订自己的盈利，还有效户进场馆后续的盈利。”他进一步表示，“动网的定位是B2B2C，2C只是形式中的一环，不是所有，我们更多业务是2B的，往后会依照筹划慢慢完善我们的场馆服务系统。”

与动网类似，球友圈也将场馆预订作为业务系统中的基础服务类业务。“如今我们的场地预订业务实际上来自于许多的流量入口，好比阿里体育和百度糯米等。如今我们的主要方向是to B，我们是作为一些有大流量的平台的下流服务商来展开业务。”另外一方面，球友圈还为场馆提供广告业务拓展和活动赛事等基础服务。“帮助场馆带来更多的盈利点，这样场馆才更乐意跟我们协作。”

在资本穷冬下，体育产业正派历着严格的考验。大批创业早期的互联网项目萎缩、死亡，背后的硬伤恰是盈利能力的孱弱。而关于场馆预订来讲，B端和线下这两个现金流优越的方向也许会成为走出阴霾的关键。

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