云海桥第23期—刘海燕之用户转型期中设备管理思考

　　【轮值桥主】刘海燕

　　【桥主雅号】蓝色港湾

　　【企业品牌】航星

　　【秀场时间】2014年8月21日20:00-22：00

　　【特约嘉宾】王燕生

　　【表演主题】 用户在转型期中设备管理方面的思考

　　【经典作品】制定管理制度

　　【答沙龙问】

　　Q：您能为工业科技艺术做点儿什么？

　　A： 工业产品的美学 与实际应用的联合、 设备功能、外形与颜色、应用与安全防护、 系统控制与远程监控

　　桥主分享：

　　转型期顶用户在设备管理方面的思考

　　由劳动密集型向自动化技术型的转变，集约型向集约型的转变，小型数据系统向云计算大数据系统的转变等等，都是转型期中大家所关怀的课题，但就如何最洪水平的施展设备的生产效率，如何将云计算大数据技术应用到设备管理工作，是设备制作商与用户面对的一项新的课题。为了厘清思绪，有必要梳理一下设备管理的发展头绪。

　　1、 设备管理的主要历史发展过程

　　从近代工业革命开始，随着诞生了设备管理工作，在国外，设备管理又称作设备工程，并随着现代工业的发展而发展。设备管理大体经历了三个阶段，即过后维修阶段、预防性按期修理阶段和综合管理阶段。

　　①过后维修阶段

　　18世纪后期因为企业机器生产陆续扩展，设备技术日益复杂，维修机器工作量与费用日益增大，从本来的操作者、机械师、工程师平分别出来的人员，专门对产生故障的机器进行修理的阶段。

　　②预防性按期修理阶段

　　20世纪早期，因科技水平的发展，设备的精度与技术复杂水平达到了一个新的高度，对生产大批量高精度的工业产品提出更高的请求，但因为设备故障停机给企业形成了庞大的亏损，设备的过后维修已不能够满足企业的需求，至此进入了预防性按期修理阶段。

　　在这个发展阶段中世界上又构成了两大设备维修系统，即，一是前苏联的“筹划预修制”，以设备运转台时为依据，制定出一系列的按期检讨、小修、中修、大修组成的修理周期筹划，在东欧、中国获得了普遍的应用，缺陷是易产生过度维修、停机时间长、效益欠安，生产与维修抵触突出。二是美国的“预防维修制”，在福特汽车装配线实行，以平常检讨与按期检讨为基础，依据检讨结果确定修理内容、方法与时间，后经通用电器公司等进行调整，只对重点影响生产的设备进行预修理，对普通设备仍实行过后修理，没有严厉的周刻日制，灵巧性较大，停机少，效率高，费用低，在西欧、北美、日本获得推行，后称为“生产维修制”。简称为“PM”。

　　③综合管理阶段

　　进入20世纪70年代后，在设备管理方面又有了新的发展，即以英国设备综合工程学和日本的全员生产维修最具代表性。

　　英国在总结美苏两国设备管理理论的基础上，提出了设备综合管理的理论，主如果：寻求设备的寿命周期费用的经济性，强化设备的技术、经济与管理的全方位管理；重视设备的靠得住性与可维修性与设备各阶段的管理用处；从产品的设计、应用与信息反应方面入手，达到设备综合管理的目标。初次提出了从产品设计、制作与信息反应方面为设备的维修提供科学的信息依据。

　　日本在引进美、英设备管理理论的基础上，提出了全员生产维修管理的理论，开发利用设备状态与诊断技术，使设备管理进入了以状态管理为基础的阶段，简称为“TPM”。

　　以上两种理论对设备管理具有里程碑式的指点用处，特别是日本的开发利用设备状态与诊断技术的理论，在现代设备管理上仍具有重要指点用处。

　　在我国的设备管理工作，企业仍以应用原苏联的“筹划预修制”为主要内容，同时联合美国的“预防维修制”，不管在维修技术与维修理论方面均落伍于欧美日的管理水平。1986年国务院公布实行了《全民一切制企业设备管理条例》，第一次以法律的形式对设备管理做出了详细规定。然而，随着改革陆续深刻，特别是多有经济成分的出现，国家不再一致进行设备管理，而是以保证国有资产的保值增值为考察请求，从而国企的设备管理工作进入了无序管理的状态。

　　2、 用户在设备管理中痛点与难点的感觉

　　赢取利润最大化是企业的目标，而能够经济的、高效率的、大批量的生产制作出及格的工业产品是完成这个目标的条件与保证。所以，保证每台关键生产制作设备高效率的运转是设备管理工作的核心工作。然而，因为企业设备的购置年代不一样、配置不一样、国别不一样、系统不一样、功能不一样、应用环境请求不一样、操作与维修者的能力不一样、和国家之间的政治因素等等诸多因素，给企业设备管理工作带来了极大的挑战。

　　好比，在数控系统中普遍应用的就有德国西门子系统、海德汉系统、日本的发那科系统，和非主流专用设备的专用数控系统等等，在供电环境与接地保护方面的请求就不尽一样。有些请求三相五线制、有些请求三相四线制，而国家在用电防护方面规定是不许可一部分设备接地保护，而另外一部分设备接零保护。再则，供电电压许可动摇范围也不尽一样，西门子系统关于电压动摇范围较严厉，而发那科系统就比较广泛。其三，特别是在同一变压器供电环境下，接入各不一样的设备时，互相搅扰互相影响的故障时有产生，其设备故障其实不是因设备自己缘由产生，并且是在与其他设备的互相影响条件满足时才产生，就设备制作厂家而言，不了解这些情形时根本无从下手，找不到故障缘由，也没办法再现故障现象。这是痛点之一。

　　又如，目前机电产品市场良莠不齐，所供器件既有原装进口产品，也有国内合资产品，更有村儿里造的冒充伪劣产品，必须长一双火眼金睛进行辨别，稍有失慎便形成庞大亏损。更有甚者，设备制作厂家在制作设备过程当中，为下降本钱保证利润点，应用不良器件给用户留下故障隐患爆点。某立式加工中心产生主轴溜车，形成产品报废，后经查询分析确定为伺服电机刹车电源失电形成，按配置其应为蓄能电源，当供电系统产生闪断时保证处于刹车的静止状态，但该设备制作厂家配置的却是普通计算机电源，购置价钱与蓄能电源价钱相差10倍。又如，因设备应用为冒充伪劣产品，形成不明停车、卡位、机件破坏等，三位四通阀应用在数控设备的液压系统中，设备的一切动作均由其来实施，然而因阀体内的复位簧为伪劣产品，形成上述故障，机电信号正常，设备就是不能够正常运转，很难从普通的检讨中发现故障问题，从而长时间的形成设备停机。这是痛点之二。

　　再如，设备备件的供给周期问题。因为用户所购设备型号规格众多，制作商也为国内与国外，所以产生设备故障机件破坏时，备件的供给周期就成了制约用户的一个关注点。依照正常的售后服务渠道，国外设备备件从下单到用户手中约为6-8周，国内的备件普通为7-10个工作日。作为一个企业又有多少个6-8周的时间能去期待？由此，既打乱了企业的生产筹划，又形成企业不得已的外协费用。又如，发那科高端数控系统的高压电源板只在日本国内生产，一旦中日两国关系不调和，特别是日方晓得此备件用于中国兵工今后，这个备件需求多长时间才到用户手中就是个未知数了。这也是用户的痛点与难点。

　　3、 转型期中，有关设备管理的思考

　　近年，设备制作厂家，特别是国外厂商加大了设备状态监控与检测功能研发设计，从远程状态遥测、远程视频监控、远程在线数据保护等等不一列举，为设备管理提供了状态管理的基础数据，做到有针对性的进行预防性修理，缩短维修周期、下降停机亏损、下降维修本钱施展了较好的用处。然而，因兵工生产保密的特别性，不许可在线联机，不许可远程遥控检测等等，上述方法都没办法在兵工设备上获得应用，使得兵工生产设备的维修管理仍处于比较落伍的状态，所以亟需一种较为先进的手段能够实时或及时的体现出设备的运转状态，提早防患于已然。

　　好比，能够借鉴的是汽车的电脑检测设备，在用户单位构成一个局域的设备监测的网络，再与专业设备厂商联网，应用大数据时期的优势，只对某设备的运转状态数据进行分析，得出诊断结论，制定出维修方案与AV教案，由用户自行选择由厂家专业人员实行或是由用户自行实行。缘由是是状态监测，有提早量用于购置备件的时间，极大地缩短维修周期，下降停机亏损，提高了设备无缺率，使得设备管理更切近生产，完成全员生产维修工程的价值所在。

　　作为设备制作商，在设计制作设备时尽量多的提供检测手段，在云计算大数据互联网的时期，是否也能够树立一个相似车辆网形式的设备运转状态检测平台，使得专业工程师在全球的任何角落都能及时了解、完成远程维修或指点维修的工作。实时动态了解自己厂家制作的各型号设备的情况，提早告诉用户进行预防性的修理，最大效能的施展设备的生产效率。

　　C友议论：

　　董树 :

　　在中国，在设备管理和技术工种是否起先不够珍视啊？

　　刘海燕 :

　　是的。大家都留意生产线的人员配置，然而对保护人员不珍视进口设备资料不全，特别是机械资料不全，严重影响维修工作。

　　董树 :

　　不珍视就会致使我们的技术员工普遍起步比较低，学术教养跟工业大国没法比。

　　亚运 :

　　有些高精致的进口仪器设备维修起来是否也比较费事？

　　WYS－王朝 :

　　@亚运 构造电器仿制简单，但系统的操控软件差距太大。

　　张小威:

　　这里所说的“设备”普通是指多少价位的？国内设备的折旧率大约是多少？

　　刘海燕 :

　　没错，国外是职业学院毕业的在装配线工作，到国外装调就是专家，能称为设备的都是有电气与机械复杂系数的，所谓复杂系数就是修理恢复所用的时间。

　　亚运 :

　　确实，成百上千万的设备卖到中国，资料如果齐全，国人分分钟就仿制出来。

　　刘海燕 :

　　国外对技术保护特别珍视，所以资料少，国内目前设备折旧率是依照10年，痛点例子还有许多。关键是大家的设备各有标准，良莠不齐，很难一致，保证诊断很难，国内产的数控设备，系一致样，然而PLC的编写因人而异。

　　文睿 :

　　资料是少，如今我们一直在利用国外资源在翻译有关材料，国企的折旧率已经超出10年。中国没有一致的标准，所以资源难整合！美国和欧洲有专业协会在兜销他们几年前的标准！看的我有点心酸和无奈。

　　朱长友 :

　　什么是PLC?

　　刘海燕 :

　　就是数控系统的中核心实施数据，我单位应用德玛吉的设备较多，它属于中档设备，然而比国产又强多了。如今，德玛吉已被日本控股，我国在一致标准方面没有上日程，今后必定在这方面吃大亏的。

　　亚运 :

　　有了一致标准，维修一体化的本钱和服务会获得改良，但目前我国为什么没有构成一个一致的标准呢？

　　WYS－王朝 :

　　中国出去控股吞并的都是资源型的。DMG这样的中国人真应当控它几个。

　　文睿 :

　　如今国家已经意识到标准问题在制定中！

　　刘海燕 :

　　日本必定会控制中国兵工购置高端设备的。之前由国家经委一致管理设备，目前就是各谋其是。

　　朱长友 :

　　我之前去西安某航天系统工厂观赏，与我年前在航天工厂时的设备对比，不能够同日而语，感到国企的设备就是跟国外对比也不差。

　　文睿 :

　　一直控制，好比三菱刀具等！核心刀具日本政府是不许可进入中国。应当是各行业协会的义务！如今他们的精力都在办展会，会议挣钱上。所以国家特别成立了专项办公室！如今高级数控机床项目放到我们这。

　　刘海燕 :

　　高端设备造不了，即使做出来也是粗拙，不讲雅观，只是完成一些功能。

　　WYS－王朝 :

　　@文睿 国家项目都管点儿啥？

　　刘海燕 :

　　我国对工业产品设计珍视仍不够珍视，特别是机床厂。

　　张小威:

　　心情欠安和裕如度缺乏。对自家的企业严，而对洋人的代理则宽容。据了解，国人企业中标后，只给30%的货款，其他的交货验收后再给。而对洋人的则是中标了就给90%的款。冒犯这里的“代理”们了。

　　王辉迎 :

　　这几年数控机床发展还不错的，特别在专用的机床势头不错。

　　刘海燕 :

　　我单位用一台卧加，到机床厂预验收时看到护板螺丝都是用外六方固定，特别好看，与厂家沟通不以为然。

　　文睿 :

　　不重视细节，今后维修保护较难。

　　张小威:

　　全部生活的气氛就是这样不讲求。

　　文睿 :

　　适用和艺术方面中国从院校培育的设计人员就不珍视。

　　刘海燕 :

　　外观与颜色，功能防护都必须一致考虑，我们的机床厂只重视功能。这点德国与日本做得好。

　　WYS－王朝 :

　　如今正在转变，估量得二三代人。

　　文睿 :

　　但功能仍有缺陷，稳固性，维修保证是大问题！但本源都在设计环节！工业品专业设计人员严重匮缺！

　　张小威:

　　还需求有评论的人、提看法的人。而国人的“请提看法”的潜台词是“请表彰”。这就很难提高了。

　　刘海燕 :

　　国内某大型机床厂在这些方面都没有很好的珍视起来。放浪涌装配很有效，然而为下降本钱，拆掉，用户不懂就吃了大亏，会所以出许多故障。

　　朱长友 :

　　这设备外观就跟人的长相装扮一样，你去相亲的时候，普通第一眼就是看对方外表印象，很重要！

　　文睿 :

　　而设计不只懂一个行业，要懂整条生产线触及的行业，自动化，物流，驱动，检测等环节都要考虑在内！这样才是生产单元，处理方案。

　　刘海燕 :

　　讲得好，就是这样的。这是一个系统工程。好产品首先是设计出来的，中国话讲“货卖一张皮”，可见皮有多重要。国人爱好日货，就是它幽美的外观与质量。

　　张小威:

　　另外一个是观念的问题，审美。好比说各位家里的住宅，洗手间的设计，是否是马桶、洗脸池和淋浴、澡盆放在一起的呢？这类设计早年就是这样，可今天还是这样。这就是所谓的“陋习”了。这个问题能够埋怨不动产的开发商。然而自己装修室内的人也难逃走这个设计。我不以为自家装修都搞不定的人能够搞出好的设计来。

　　WYS－王朝 :

　　国企的设计界近况是：一线干活儿的新手潮手占多数，稍有点儿经历的，有点儿水平的都当官去了。说活儿的多，干活儿的少。

　　刘海燕 :

　　国内里标就是30%预支款，国外中标是不可撤销信誉证，预验收发货前必须打款100%。

　　张小威:

　　这个表里差说清楚什么呢？这对国内的企业是否不公呢？

　　刘海燕 :

　　不自信！

　　于晓冬 :

　　@蓝色海湾 国内付款问题最主要的缘由是大大部分企业没钱。企业没有优越的融资渠道，干啥都没钱。。

　　刘海燕 :

　　兵工技改资金到位，不是钱的问题，对大大部分企业而言是钱的问题。

　　文睿 :

　　但最没钱的民营企业却更加珍视设计和研发！

　　刘海燕 :

　　是的，转型意味着一批企业将被淘汰，一些人将要下岗，融资困难，企业步履维艰。

　　高学程 :

　　据我所知中国搞工业设计其实不缺人才，只是需求少。由其是大机床、大设备。珍视功能和性能、珍视科技含量。有谁珍视它与生具来的审美性，谁愿在这上头投资，投多少？你的企业乐意在这上头花钱吗？

　　文睿 :

　　所以国家也在加大力度！最近的开始珍视装备制作业，开放市场经济的办法，民营企业能够进入国有企业等。

　　于晓冬 :

　　工业企业下台阶（确定需求包含设计在内的软投入）与商业企业相似，没有渠道融资是最大的问题。

　　刘海燕 :

　　国企转变特别困难，许多事情不是企业自己能决定的。过去有企业法，企业有自己的决定权。目前上级机关也变为企业了，实体企业权利没了。

　　于晓冬 :

　　所以，国内有大批满嘴“钱不是问题”的金融“专家”。其实，恰好钱是最大的问题。

　　张小威:

　　旱的旱死、涝的涝死。制作业很缺血，而某些产业磕了药似的多钱。

　　刘海燕 :

　　是的，目前用户只是重视功能，不会花钱用在外观上。这就需求制作商来改良，这就是亮点，竞争点。本来的机床不带全包防护板，冷却液四溅，有全包的防护版后用户就考虑了，缘由是增加一些钱值得。制作商要引导消费。

　　张小威:

　　全包也是为了温度控制。

　　刘海燕 :

　　引导消费很重要。这就包含多方面，就像我们买汽车，各类配置档次的都有。

　　高学程 :

　　资金在初始阶段是问题，但不是最根本问题。假如缘由是设计而衍深了价值，获得了市场优势就产生了羊毛出在狗身上，猪买单的成效。设计本钱便可疏忽。

　　刘海燕 :

　　高总说得对。

　　桥蜜姐姐：

　　已通过了22点，今晚的活动美满结束！感激今晚桥主刘海燕的热情份享，感激各位C友们的热情参加！大家晚安[月亮][月亮][月亮]

　　关于我们：

　　提议人孙春景春色 学历：天津大学电子信息工程本科、保送通信与信息系统硕士 。

　　现担任全国工商联民办教育出资者商会EMBA联盟专委会秘书长；北京左右逢源创业投资有限公司合伙人；中关村众筹联盟提议单位之一、监事长单位；爱投（ITOU）高管会创始提议人；IT高管会创始提议人；陈香梅公益基金会天使光荣基金理事。

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