资生堂发布2014年财报，欲变革领跑中国市场

　　2015年4月27日，资生堂集团发布了2014年年度决算财报，在过去的一年中，资生堂全球市场的销售总额达到7777亿日元(约432亿元人民币)，较之2013年增长2.1%，其中，海外销售实现4121亿日元(约229亿元人民币)，同比增长7.1%。

　　从财报中可以得知，资生堂为了实现2014年末制定的中长期战略“VISION2020”，已经将2015年——2017年定位为“业务基础重建期间”，同时制定“新三年计划”(2015年度——2017年度)，其中，中国市场营业额目标预计复合平均增长率将达9%。

　　该计划以“中国业务重建”、“为实现日本第一市场占有率的基础建设”、“加速全球化成长”为重点，着力解决各业务结构课题的同时，实现伴随积极市场投资的成长战略，从而在2017年度实现全球合并销售额9000亿日元(约500亿人民币)、营业利润500——600亿日元(约27.78亿元——33.33亿元人民币)的目标。

　　据了解，目前众多跨国公司都面临世界经济深度调整、复苏动力不足的严峻挑战，为此资生堂提出加大变革力度以应对挑战。具体措施包括加大研发和营销投入力度、不断推出新品牌。据记者了解，资生堂将在横滨建设其全球规模最大的研究中心——“全球创新中心”，预计2018年投入使用;同时研发人员的规模也会从现在的1000多人发展到1500人;至2020年，资生堂的科研经费投入所占营业额比例从现在的1.8%上调到2.5%。

　　在最为重要的中国市场，资生堂将通过充分的本地化建立起迅速应对市场变化的机制，从而更好地适应中国市场变化速度和客户需求。

　　秉承ThinkGlobal,ActLocal(全球思维，本土行动)的方针，资生堂中国积极地推进现地化管理，注重当地人才的培养和选拔，扩大当地管理人员的任用;明确品牌定位，除了已有的北京研究所之外，将来也会考虑在上海再添研究设施，将本土品牌的商品开发权本地化，从研发阶段起便开展本地化商品开发;增加中国研究员的岗位，并将区域性品牌功能移交到中国，方便大力开发适合中国消费者的产品。行业分析人士表示，一系列的动作表明，资生堂已经做足准备，以大力度的变革应对中国市场的滞涨。

　　不仅如此，资生堂在中国市场进行的品牌组合重建和业务结构改革中，将致力于因地制宜的营业体制的建立，在店面BC方面，通过美容知识的丰富和应对技能的提高加强竞争;同时资生堂正计划加强DigitalMarketing(数字营销)的投入，以满足广大年轻人为中心网络社交群体的市场需求。为此，资生堂专门设立DM/EC(数字营销/电子商务本部)，决心成为首屈一指的具有强大数字营销能力的公司并增加品牌的网络影响力。

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